Veel gestelde vragen. ( FAQ's )
Kan iedereen kopen bij Den Hartog Keramiek?
Den Hartog Keramiek is een importeur -exporteur en groothandel die uitsluitend levert aan bedrijven en instellingen.
GEEN VERKOOP AAN PATICULIEREN! ALLEEN B2B.
Kan elk bedrijf kopen bij Den Hartog Keramiek?
Ja, in principe kan elk bedrijf of instantie die ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel inkopen doen bij Den Hartog Keramiek. De primaire doelgroepen van Den Hartog Keramiek zijn de groenbranche, onder andere aan bloemisten en tuincentra maar ook aan interieurontwerpers, wedding, evenement en beurs planners (Levering in heel Europa) cadeauwinkels en interieurzaken. Valt u buiten deze groep dan is het nog steeds mogelijk voor bedrijven en instanties inkopen te doen via onze web site's. Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen met info@denhartogkeramiek.nl
Ik heb zelf een groothandel. Kan ik dan toch kopen bij Den Hartog Keramiek?
Heb ik een Login nodig om bij Den Hartog Keramiek te kunnen kopen?
Nee, u heeft slechts een BTW. nummer nodig, en als de cliënt deze (nog) niet heeft kan u in plaats daar voor uw nummer van de K.van K. invullen. Ook kan u het uittreksel van de Kamer van Koophandel per E-mail aan verkoop@denhartogkeramiek.nl versturen of per Fax naar Nr. +31 (0)30 638.62.17
Heeft Den Hartog Keramiek een catalogus?
Nee, Den Hartog Keramiek biedt geen catalogus aan. Wegens de hoeveelheid van nieuwe artikelen die wij op een maandelijkse basis ontvangen en de snelheid waarin wij onze catalogus online veranderen, hebben wij geen gedrukte catalogus, echter, het beste is om onze website van tijd tot tijd te bezoeken en het gamma van Producten aan te klikken.
Het product dat ik zoek staat niet op de website. Is het dan niet leverbaar?
Mocht u een product niet kunnen vinden op de website, neemt u dan contact op met onze afdeling verkoop. verkoop@denhartogkeramiek.nl
Kan ik iets wat ik besteld heb bij Den Hartog Keramiek afhalen?
Nee, dat is in de meeste gevallen niet mogelijk. Alleen voor grote orders kunnen we een uitzondering maken.
Kan ik de producten bij Den Hartog Keramiek zien?
Sorry, wij hebben om kostenredenen geen Toonzaal en geen vertegenwoordigers,
wij zijn een 100% Internetbedrijf en zijn niet op klanten bezoek ingesteld.
Is er een minimum order bedrag bij Den Hartog Keramiek?
Ja, voor Nederland:
Minimum bestel bedrag voor Nederland is 250,00 Euro exclusief BTW. en Verzendkosten.
Bestellingen onder dit bedrag worden om kostenredenen niet verwerkt of geleverd.
Zie voor verzendkosten in Nederland en zone indeling en franco huis levering onder
"Verzendkosten Europa" op onze website.
Overigen EU. landen:
Minimum bestel bedrag voor alle overigen EU - Landen is 350,00 Euro exclusief BTW. en Verzendkosten. Bestellingen onder dit bedrag worden om kostenredenen niet verwerkt of geleverd.
Zie voor verzendkosten en zone indeling voor alle overigen EU Landen "Verzendkosten Europa"
Ik wil graag een kopie van een factuur ontvangen. Kan dat?
Ja, dat kan. Neemt u daarvoor a.u.b. contact met ons op via admin@denhartogkeramiek.nl Vermeld in uw e-mail in ieder geval uw klantnummer, en als het kan het factuurnummer of datum en de wijze waarop u de kopie-factuur wilt ontvangen post, fax of email.
Hoe zit het met BTW bij Den Hartog Keramiek?
Vrijwel alle producten van Den Hartog Keramiek vallen onder het hoge BTW-tarief. Als uw bedrijf in Nederland gevestigd is, moet u altijd BTW betalen. Wilt u informatie over BTW voor bedrijven uit de EU exclusief Nederland of wilt u informatie over BTW voor bedrijven buiten de EU of voor andere zaken, dan kunt u contact opnemen met. info@denhartogkeramiek.nl
Den Hartog Keramiek Team.
|
